TeleSys Kommunikationstechnik GmbH

Unternehmen

    • Firmentyp:
      • Dienstleister
      • Forschung & Entwicklung
      • Händler
      • Produzent
    • Gründungsjahr:
    • 1993
    • Beschäftigte (am Standort):
    • 47
    • Umsatzgrößenklasse:
    • <5 Mio. EUR
    • Produkte/Leistungen:
    • Systemhaus und Softwarehersteller für Contact u. Service Center Lösungen.
      Spezialist für Kampagnenmanagement, CRM und den dazugehörigen Telekommunikations- u. ACD Anwendungen inkl. Beratung, Implementierung, Service und Entwicklung. TeleSys bietet mit TS DialogCenter eine eigene Dialogmarketing/CRM-Software, für ein sehr effizientes und flexibles Kampagnen- und Workflow-Management im In-/ Outbound. Betriebliche Prozesse werden optimiert, um ein umfassendes Kundenmanagement zu erreichen.
      Informieren Sie sich über die vielfältigen Lösungen der TeleSys–Software.

    • Kernkompetenzen:
    • Managementsoftware
      optimierter Workflow
      Agentenfunktion
      Supervisorfunktion
      Inbound
      Outbound
      flexible Anwendung
      leichte Anwendung

    • Sprachkompetenzen:
    • Deutsch
    • KeyTech- / Teilbranchen:
      • CallCenter: Adressqualifizierung
      • CallCenter: Auftrags- und Bestellannahme
      • CallCenter: Beschwerdemanagement
      • CallCenter: Hotline- und Servicetelefon, Help desk
      • CallCenter: Kundengewinnung
      • CallCenter: Responsebearbeitung
      • CallCenter: Terminvereinbarung
      • Informations- und Kommunikationstechnologie: Softwaredienstleistungen
    • Branchen NACE:
      • 61: Telekommunikation
      • 63: Informationsdienstleistungen
    • Zertifizierung:
    • Premium Partner von Alcatel-Lucent und Siemens Enterprise
      TeleSys ist gelistet als Lieferant bei T-Systems
      Mitglied im CCVerband (Call Center Verband Deutschland)

    • Zielbranchen:
    • Inhouse Call Center, Service Center, Call Center, Dialog Center, Kundenservice, Finanzdienstleister,
    • Zielregionen:
      • Deutschland
      • Österreich
      • Schweiz
    • Kooperationsangebote:
    • keine Angabe
    • Ansprechpartner:
    • Herr Dipl. - Ing. (FH) Herbert Müller
      - Geschäftsführung

      Frau Katharina Förtsch
      - Verkauf / Marketing

      Herr Gerhard Förtsch
      - Geschäftsführung
      - Verkauf / Marketing